Términos de Servicio
Fecha de vigencia: 18 de mayo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por Arepa.AI LLC ("Arepa.AI," "nosotros" o "nuestro"), incluyendo nuestro sitio web en arepa.ai, nuestra plataforma de generación de planes de negocio y sitios web impulsada por inteligencia artificial, y nuestras herramientas de gestión basadas en WhatsApp (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio. Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Al crear una cuenta, confirmas que tienes 18 años o más.
2. Descripción del Servicio
Arepa.AI es una plataforma impulsada por inteligencia artificial que ayuda a propietarios de pequeños negocios a generar planes de negocio, identidades de marca, investigación de mercado, sitios web listos para producción y estrategias de marketing. Los usuarios interactúan con nuestro asistente de IA ("Arepita") a través de nuestra aplicación web o WhatsApp para describir su idea de negocio, y nuestro sistema utiliza inteligencia artificial para generar los entregables.
3. Aviso sobre Contenido Generado por IA
Todo el contenido generado por Arepa.AI, incluyendo planes de negocio, proyecciones financieras, investigación de mercado, estrategias de marketing, textos para sitios web y recomendaciones de marca, es producido por inteligencia artificial y se proporciona únicamente con fines informativos y de planificación. El contenido generado por IA no constituye asesoramiento profesional financiero, legal, empresarial, fiscal o de inversión. Las proyecciones financieras y datos de mercado son estimaciones basadas en modelos de IA y pueden no reflejar las condiciones reales del mercado. Eres el único responsable de revisar, validar y tomar decisiones basadas en cualquier contenido generado por IA. Arepa.AI recomienda encarecidamente consultar profesionales calificados (contadores, abogados, asesores de negocios) antes de tomar decisiones empresariales significativas basadas en el contenido generado. No garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad del contenido generado por IA para tu situación específica.
4. Cuentas de Usuario
Para usar el Servicio, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa, completa y actual. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que razonablemente creamos que se están utilizando de manera fraudulenta.
5. Suscripciones y Pagos
Arepa.AI ofrece planes de suscripción con diferentes funcionalidades y asignaciones de créditos. Las suscripciones de pago se facturan de manera recurrente mensualmente a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Al suscribirte a un plan de pago, nos autorizas a cobrar a tu método de pago de forma recurrente. Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta; la cancelación se hace efectiva al final del período de facturación vigente. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción con 30 días de aviso previo. Los créditos no utilizados expiran al final de cada período de facturación y no se acumulan.
6. Uso Aceptable
Aceptas usar el Servicio únicamente para fines legales. No puedes usar el Servicio para generar contenido que sea ilegal, fraudulento, difamatorio, dañino o que infrinja los derechos de terceros. No puedes intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer los modelos o algoritmos de IA subyacentes. No puedes usar el Servicio para generar contenido para negocios o actividades ilegales. No puedes revender o redistribuir el Servicio sin permiso escrito. No puedes usar herramientas automatizadas para acceder al Servicio más allá de los patrones de uso normales. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso por violaciones a esta política.
7. Propiedad Intelectual
Tú conservas la propiedad de las ideas de negocio, descripciones e información que proporcionas al Servicio. Eres propietario del contenido generado por IA (planes de negocio, configuraciones de sitios web, estrategias de marketing) creado para tu cuenta, sujeto a nuestro derecho de usar datos anonimizados y agregados para mejorar el Servicio. La plataforma Arepa.AI, la marca, el software, las plantillas y la tecnología subyacente siguen siendo propiedad exclusiva de Arepa.AI LLC. Las plantillas de sitios web se licencian para tu uso en la plataforma Arepa.AI; el código de las plantillas subyacentes no se transfiere a ti en los planes Starter o Business.
8. Integración con WhatsApp
Si utilizas Arepa.AI a través de WhatsApp, tus interacciones también están sujetas a los Términos de Servicio de WhatsApp de Meta y los Términos de WhatsApp Business. Al enviar mensajes a nuestro número de negocio de WhatsApp, consientes recibir respuestas de nuestro asistente de IA. El historial de mensajes de WhatsApp se almacena para proporcionar continuidad del servicio. El procesamiento de mensajes está sujeto a límites de frecuencia (5 mensajes por minuto). Puedes optar por no recibir comunicaciones de WhatsApp en cualquier momento enviando "STOP" a nuestro número de negocio.
9. Privacidad
Tu uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en arepa.ai/privacy-policy. Al usar el Servicio, consientes la recopilación y el uso de información como se describe en nuestra Política de Privacidad.
10. Descargos de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. No garantizamos la exactitud o confiabilidad de ningún contenido generado por IA. Los modelos de IA pueden producir contenido inexacto, incompleto o sesgado. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Arepa.AI LLC, sus funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio que surjan de tu uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a la dependencia del contenido generado por IA para decisiones empresariales. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de estos Términos o del Servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Arepa.AI LLC y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de o esté relacionado con tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos o tu violación de los derechos de terceros.
13. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta y acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente. Puedes solicitar una copia de tus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación contactando a legal@arepa.ai. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo Descargos de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad e Indemnización) sobrevivirán.
14. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
15. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el Servicio.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos permanezcan en pleno vigor y efecto.
17. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en: Arepa.AI LLC, Email: legal@arepa.ai